Dossier
Dire et accompagner l’erreur dans le parcours de soin : exemple de l’oncohématologie pédiatrique*
Acknowledging Errors in Patient Care and Providing Support in Their Aftermath: an Example from Pediatric Onco-Hematology
Espace éthique/région Île-de-France, CHU Saint-Louis 1, avenue Claude-Vellefaux, F-75010 Paris, France
* e-mail : dodavous@gmail.com
Reçu :
3
Janvier
2018
Accepté :
20
Février
2018
Cet article ouvre des pistes de réflexion et donne des repères pour dire « l’erreur » et l’accompagner. Le travail s’origine dans une petite structure éthique institutionnelle, créée en 1997, privilégiant une approche éthique et non juridique de l’erreur. Il s’incarne, en 2012, dans un film de formation pour les professionnels de santé. L’accent étant mis sur l’importance et la qualité de la relation de soin, nous proposons une modélisation de la relation de soin.
Abstract
This article encourages reflection and provides guidelines on the acknowledgment of medical errors and the provision of support in their aftermath. The work of the group has its origins in a small institutional ethical structure created in 1997 which favors an ethical, non-legal approach to deal with errors. This work is encapsulated in a training film for health care professionals produced in 2012. We propose the creation of a health care model, which emphasizes the importance and quality of health care relationships.
Mots clés : Relation de soin / Erreur médicale / Éthique
Key words: Health care relationships / Medical error / Ethics
Cet article est rédigé par Dominique Davous (parent cofondatrice du groupe « Parents et soignants face à l’éthique en pédiatrie », et coordonnatrice parent, chercheur université Paris-Sud, Espace éthique/Région Île-de-France) au nom du groupe « Parents et soignants face à l’éthique en pédiatrie » et de son coordonnateur pédiatre Franck Bourdeaut, Institut Curie, Paris.
© Lavoisier SAS 2018